1. Qui định đổi sản phẩm

Các sản phẩm sau được đổi mới trong tháng đầu tiên (tính từ lúc quí khách hàng nhận được sản phẩm) nếu có trục trặc do lỗi của cơ sở sản xuất: Hộp chống hú, máy echo rời, hộp reverb rời, hộp bảo vệ loa treble, bo chuyển hệ echo 3D version 2, bo công suất peavey 2000 thu nhỏ, bo công suất hd2000, bo echo hd2000, bo reverb 3 IC 2399, bo mic LX, bo limiter, bo SUB, bo octave, bo đo tụ, bo đo transistor

2. Qui định trả sản phẩm

Các sản phẩm sau đây quí khách được trả lại trong 7 ngày đầu tiên (tính từ lúc quí khách hàng nhận được sản phẩm):
- Máy echo rời: nếu sản phẩm không tương thích với hệ thống âm thanh của quí khách.

3. Qui định bảo hành sản phẩm

Các sản phẩm sau được bảo hành 3 tháng (tính từ lúc quí khách hàng nhận được sản phẩm) nếu có trục trặc do lỗi của cơ sở sản xuất: Hộp chống hú, máy echo rời, hộp reverb rời, hộp bảo vệ loa treble

4. Điều kiện để được đổi, trả và bảo hành sản phẩm

Các sản phẩm sẽ không được đổi, trả và bảo hành trong những trường hợp sau đây:

- Sản phẩm bị biến dạng do bị rơi, va đập mạnh...
- Tem bảo hành (nếu có) bị rách
- Sản phẩm bị vô nước, hoả hoạn
- Mọi hư hỏng do nguồn điện không ổn định (máy phát điện có nguồn thiếu/dư, nguồn điện bị đứt pha...)
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách (kết nối sai, chạm loa, chạm tải...)